Politique

Servimar s’engage à maintenir une politique de qualité appropriée dans le respect de la sauvegarde de la vie en mer, de la sûreté, de la protection de l’environnement, de la sécurité des biens et dans le respect de la garantie des droits du marin.
Nous avons établi un système de sécurité/qualité comportant des règles claires en matière de suivi :

de la mise en œuvre des procédures de conformité à la réglementation,
de la vérification de la satisfaction des clients,
des accidents survenus à bord.

Notre objectif :

La mise à disposition de main d’œuvre qualifiée, formée aux standards internationaux dans le respect de la STCW 95 telle qu’amendée, de la convention ILO MLC 2006 et à la satisfaction de nos clients.

Dans une démarche :

de conformité aux exigences réglementaires et aux standards de notre activité
de satisfaction à la clientèle
de disposer d’un personnel navigant en bonne santé, compétent et bien formé
d’améliorer continuellement les prestations de service fournies aux clients
d’observation des bonnes pratiques et de l’éthique
d’informer correctement les marins sur leurs conditions d’emploi, leurs droits et obligations
de disposer d’un système de communication efficace avec les parties concernées en cas de situation d’urgence
de traiter toutes les plaintes du marin liées à son travail ou à sa famille

Servimar s’engage en outre à respecter scrupuleusement le fait qu’aucune rétribution d’aucune sorte ne soit prélevée au marin pour son recrutement, et qu’aussi aucun moyen ou mécanisme dans l’intention d’empêcher ou de dissuader un marin d’obtenir un emploi pour lequel il est qualifié, n’est utilisé